Verkäufer und Analysten bewerten Produkte routinemäßig, um ihre Wettbewerbsfähigkeit einzuschätzen: Sollen wir in diese Nische einsteigen, welcher Wettbewerber ist am stärksten, welches unserer Produkte bleibt hinter den Erwartungen zurück? Wir haben zwei Bewertungssysteme an Amazons eigenen Produktbewertungen getestet, um zu sehen, welche Faktoren ein echtes Signal tragen.
Zwei Bewertungssysteme
| Komponente | Ursprüngliches System | Überarbeitetes System |
|---|---|---|
| Marktleistung (gesamt) | 45% | 56.39% |
| Nutzerfeedback (gesamt) | 55% | 43.61% |
| Best Seller Rank / Kategorierang | 35.38% | 42.30% |
| Kundenbewertung | 29.42% | reduziert |
| Anzahl der Bewertungen | etwa 11–12 % | 14.82% |
| Stimmungswert | etwa 11–12 % | 14.82% |
| Korrelation mit Amazon-Bewertungen | 0.5616 | 0.5889 |
Die Verlagerung des Gewichts hin zu Kategorierang und Bewertungsvolumen und weg von der reinen Bewertung ergab einen Wert, der Amazons Bewertungen enger folgte.
Was sich gemeinsam bewegte
| Paar | Korrelation | Deutung |
|---|---|---|
| Bewertung und Stimmung der Rezensionen | Pearson 0,499, Spearman 0,497 | Sternebewertungen und der Ton schriftlicher Rezensionen stimmen überein; die Bewertungen scheinen echte Erfahrungen widerzuspiegeln. |
| Anzahl der Bewertungen und Kategorierang | Pearson 0,364, Spearman 0,405 | Produkte mit mehr Bewertungen ranken tendenziell besser. Die Wirkungsrichtung ist nicht belegt. |
| Stimmung und Stabilität der Bewertung | −0.425 | Produkte mit positiverer Stimmung zeigten stärkere Schwankungen der Bewertung. |
| Anzahl der Bewertungen und Stabilität der Bewertung | 0.323 | Mehr Bewertungen, stabilere Bewertung. |
| Preis und Kategorierang | 0,136 (stärkster Zusammenhang mit dem Preis) | Der Preis hing in dieser Stichprobe nur schwach mit der Leistung zusammen. |
Was das für Verkäufer bedeutet
- Gewichten Sie Rang und Bewertungsvolumen bei der Prüfung von Nischen und Wettbewerbern stärker; die reine Sternebewertung allein ist ein schwächerer Anhaltspunkt.
- Bauen Sie Bewertungsvolumen gezielt auf und im Rahmen der Plattformregeln: Es geht sowohl mit besserem Rang als auch mit stabileren Bewertungen einher.
- Nehmen Sie nicht an, dass der Preis der Hebel ist. In dieser Stichprobe erklärte der Preis wenig; testen Sie ihn, bevor Sie ihn senken.
- Beobachten Sie die Schwankungen bei neuen, beliebten Produkten. Anfängliche Begeisterung kann die Bewertungen schwanken lassen, bis sich ein Bewertungsvolumen aufgebaut hat.
Grenzen. Es handelt sich um Zusammenhänge in einem Datensatz zu einem Zeitpunkt. Sie eignen sich für den Aufbau eines Bewertungsmodells zur Vorauswahl, sind aber kein Beweis dafür, was das Ranking verursacht. Wir betrachten die Gewichtungen als Ausgangspunkt, der für jede Kategorie neu kalibriert wird.
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