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擴大、改善、維持或停售:從貢獻利潤看產品組合

按收入排列產品,會掩蓋那些虧損的產品。以貢獻利潤建立的四象限地圖,顯示應在哪裏採取行動。
2026年9月17日 作者
Wellxpring Research
C推論。 一套以標準貢獻利潤分析為基礎的方法。所列門檻僅為起點,應按你自己的數據設定。

問一家成長中的電商哪些產品最重要,它通常會按收入列出最暢銷的產品。收入是錯誤的角度。一款產品可以賣得很好,但在扣除平台費用、廣告、退貨及倉儲後仍然虧損。另一款產品銷量平平,卻默默承擔着整個產品系列的利潤。

第 1 步:每項產品的貢獻利潤

就每項產品或款式,以過去 6 至 12 個月計算:

項目包括
淨收入扣除折扣、優惠券及退款後的銷售額
− 產品成本採購成本、入庫運費、關稅
− 渠道費用電商平台佣金及配送費用、支付手續費
− 廣告歸因於該產品的開支,或按銷售佔比分攤
− 退貨及倉儲退貨處理、撇帳、倉儲費及長期倉儲費
= 貢獻利潤產品對固定成本及利潤的貢獻

一致性比精確度更重要。對每項產品使用相同的分攤規則,並把規則寫下來。

第 2 步:加入第二個維度

把每項產品放在兩條軸上:每件貢獻利潤(或利潤率)及銷售速度。銷售速度可以是每週件數,或更好的做法:比較最近 12 週與之前 12 週的趨勢。

第 3 步:解讀四個象限

象限訊號常見行動
擴大高利潤,銷售速度高或上升確保存貨供應,投資於能見度,擴展款式
改善低利潤,銷售速度高檢視價格、包裝規格、費用、廣告及成本
維持高利潤,銷售速度低保持精簡存貨;測試能見度是否是限制因素
停售低利潤,銷售速度低清售存貨,停止補貨,移除款式

第 4 步:行動前先核查

  • 光環效應。 部分低利潤產品會帶來購買其他產品的顧客。停售前,先檢視購物籃及回購數據。
  • 生命週期階段。 新產品在累積評價的最初幾個月,往往處於「改善」象限。應訂下檢視日期,而非過早下判斷。
  • 庫齡。 停售一款仍有六個月存貨的產品,需要的是清售計劃,而不只是一個決定。

通常的情況。 「改善」象限往往蘊藏最大的機會:顧客已經想要的產品,其利潤卻因包裝規格、費用級別或欠缺針對性的廣告等可以修正的原因而流失。

定期進行

產品組合地圖若按相同規則每月或每季更新,用處最大。產品在象限之間的移動就是訊號:一款由「擴大」滑向「改善」的產品,是價格、競爭或成本方面的早期警號。

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