Los vendedores de Hong Kong, China continental y el resto de Asia suelen elaborar primero el caso de negocio para la UE y examinar el cumplimiento normativo después. En la práctica, el orden debería invertirse. Varias normas de la UE determinan si un producto puede venderse siquiera, a quién debe identificarse en él y cuánto cuesta ponerlo en destino. Deben figurar en la primera hoja de cálculo, no en la última.
1. Seguridad de los productos: una persona responsable en la UE
El Reglamento relativo a la seguridad general de los productos, Reglamento (UE) 2023/988, se aplica desde el 13 de diciembre de 2024 y sustituyó a la anterior Directiva relativa a la seguridad general de los productos. Un requisito central para los vendedores de fuera de la UE es que todo producto incluido en su ámbito necesita un operador económico establecido en la UE que sea responsable de él, y los datos de ese operador deben figurar en el producto, su envase, el paquete o un documento adjunto. Los mercados en línea tienen sus propias obligaciones, entre ellas un punto único de contacto para las autoridades de vigilancia del mercado y la cooperación en las recuperaciones de productos.
Impacto en el caso de negocio: el coste de una persona responsable o un importador en la UE, la actualización de etiquetas y fichas de producto, y la documentación necesaria para responder a un requerimiento de una autoridad.
2. IVA (VAT): sin exención para las importaciones de escaso valor
Desde el 1 de julio de 2021, las normas del IVA (VAT) para el comercio electrónico de la UE han suprimido la exención del IVA para las mercancías importadas con un valor de hasta 22 €. El IVA se devenga en todas las importaciones y se exige una declaración de importación con independencia del valor. Para los envíos con un valor intrínseco de hasta 150 €, los vendedores y los marketplaces pueden utilizar la ventanilla única de importación (IOSS) para declarar y pagar el IVA.
Impacto en el caso de negocio: los precios deben modelizarse con el IVA (VAT) incluido para los consumidores de cada país de destino, y la elección entre IOSS, existencias locales con registro a efectos del IVA o recaudación por el marketplace modifica tanto la tesorería como la carga administrativa.
3. Derechos de aduana sobre los paquetes de escaso valor: cambios en curso
Los envíos de escaso valor también se han beneficiado de una franquicia de derechos de aduana de hasta 150 €. En noviembre de 2025, los Estados miembros de la UE acordaron suprimir ese umbral, adelantando su aplicación a 2026, y en diciembre de 2025 el Consejo decidió aplicar un derecho fijo temporal a los envíos de escaso valor a partir de julio de 2026, antes de una reforma más amplia. También se ha debatido una tasa de gestión para el comercio electrónico.
Impacto en el caso de negocio: ya no puede suponerse que los derechos sean nulos para los paquetes pequeños enviados directamente a los consumidores. Compare el envío directo con la importación a granel en un almacén de la UE, donde los derechos se pagan una sola vez sobre el envío y los productos se distribuyen localmente.
4. Envases: responsabilidad del productor país por país
La normativa de envases se fija a escala nacional. En Alemania, por ejemplo, los vendedores que comercializan productos envasados deben estar inscritos en el registro de envases LUCID y participar en un sistema de reciclaje antes de que los productos se pongan a disposición, y los marketplaces deben comprobar esa inscripción antes de permitir que se ofrezcan los productos. Francia, España y otros países gestionan sus propios sistemas de responsabilidad del productor, con registros independientes.
Impacto en el caso de negocio: tasas de registro y de los sistemas en cada país, datos de envases por material y peso, y el plazo necesario antes de la primera venta.
El orden en que lo comprobamos
| Paso | Pregunta | Si la respuesta es no |
|---|---|---|
| 1 | ¿Está permitido el producto y podemos documentar su seguridad? | Detenerse o rediseñar antes de cualquier trabajo de mercado. |
| 2 | ¿Quién es nuestra persona responsable en la UE? | Presupuestar un proveedor de servicios o un importador. |
| 3 | ¿Paquetes directos o importación a granel? | Modelizar ambos: vía del IVA (VAT), derechos y plazo de entrega. |
| 4 | ¿Qué países primero, teniendo en cuenta los registros de envases? | Empezar con menos países. |
| 5 | ¿Cuál es el margen de contribución después de todo lo anterior? | No lanzar hasta que sea positivo. |
Conclusión. En la UE, el cumplimiento normativo no es un gasto general que se añade después del caso de negocio. Modifica el coste en destino, la vía de acceso al mercado y la fecha de lanzamiento, por lo que debe figurar en el primer modelo.
Fuentes (comprobadas el 11 de octubre de 2026). Baker McKenzie: Reglamento relativo a la seguridad general de los productos, Reglamento (UE) 2023/988 · Comisión Europea: formalidades aduaneras para los envíos de escaso valor · Comisión Europea: el umbral de 150 € de derechos de aduana se suprimirá en 2026 (13 de noviembre de 2025) · Baker McKenzie: la franquicia de derechos de aduana de 150 € de la UE terminará en 2026 · Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister: empresas de venta por correo y minoristas en línea
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