I venditori di Hong Kong, della Cina continentale e del resto dell'Asia spesso costruiscono prima il business case per l'UE e guardano alla conformità solo dopo. In pratica l'ordine dovrebbe essere invertito. Diverse norme dell'UE determinano se un prodotto può essere venduto, chi deve essere indicato sul prodotto e quanto costa farlo arrivare. Appartengono al primo foglio di calcolo, non all'ultimo.
1. Sicurezza dei prodotti: una persona responsabile all'interno dell'UE
Il regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti, Regolamento (UE) 2023/988, si applica dal 13 dicembre 2024 e ha sostituito la precedente direttiva sulla sicurezza generale dei prodotti. Un requisito centrale per i venditori extra-UE è che un prodotto rientrante nel regolamento abbia un operatore economico stabilito nell'UE che ne sia responsabile, e i dati di tale operatore devono figurare sul prodotto, sull'imballaggio, sul pacco o in un documento di accompagnamento. I marketplace online hanno obblighi propri, tra cui un punto di contatto unico per le autorità di vigilanza del mercato e la cooperazione in caso di richiami.
Impatto sul business case: il costo di una persona responsabile o di un importatore nell'UE, l'aggiornamento di etichette e schede prodotto, e la documentazione necessaria per rispondere alla richiesta di un'autorità.
2. IVA: nessuna esenzione per le importazioni di modico valore
Dal 1° luglio 2021 le norme IVA dell'UE sull'e-commerce hanno eliminato l'esenzione IVA per i beni importati di valore fino a 22 €. L'IVA è dovuta su tutte le importazioni, ed è richiesta una dichiarazione di importazione indipendentemente dal valore. Per le spedizioni con un valore intrinseco fino a 150 €, venditori e marketplace possono utilizzare lo sportello unico per le importazioni (IOSS) per dichiarare e versare l'IVA.
Impatto sul business case: i prezzi devono essere modellati IVA inclusa per i consumatori di ciascun paese di destinazione, e la scelta tra IOSS, stock locale con registrazione IVA o riscossione da parte del marketplace cambia sia i flussi di cassa sia gli adempimenti amministrativi.
3. Dazi doganali sui pacchi di modico valore: cambiano ora
Anche le spedizioni di modico valore hanno beneficiato di un'esenzione dai dazi doganali fino a 150 €. Nel novembre 2025 gli Stati membri dell'UE hanno concordato di eliminare tale soglia, anticipandone l'applicazione al 2026, e nel dicembre 2025 il Consiglio ha deciso un dazio fisso temporaneo sulle spedizioni di modico valore a partire da luglio 2026, in attesa di una riforma più ampia. È inoltre in discussione un contributo di gestione per l'e-commerce.
Impatto sul business case: non si può più presumere che il dazio sia pari a zero per i piccoli pacchi spediti direttamente ai consumatori. Confronti la spedizione diretta con l'importazione all'ingrosso in un magazzino nell'UE, dove il dazio si paga una sola volta sulla spedizione e i prodotti vengono spediti localmente.
4. Imballaggi: responsabilità del produttore paese per paese
Le norme sugli imballaggi sono stabilite a livello nazionale. In Germania, ad esempio, i venditori che immettono sul mercato merci imballate devono essere registrati nel registro degli imballaggi LUCID e aderire a un sistema di riciclo prima che le merci siano messe a disposizione, e i marketplace online devono verificare tale registrazione prima di consentire l'offerta dei prodotti. Francia, Spagna e altri paesi gestiscono propri sistemi di responsabilità del produttore con registrazioni separate.
Impatto sul business case: costi di registrazione e di adesione ai sistemi per ciascun paese, dati sugli imballaggi per materiale e peso, e tempi di preparazione prima della prima vendita.
L'ordine in cui verifichiamo
| Fase | Domanda | Se la risposta è no |
|---|---|---|
| 1 | Il prodotto è consentito, e possiamo documentarne la sicurezza? | Fermarsi o riprogettare prima di qualsiasi attività sul mercato. |
| 2 | Chi è la nostra persona responsabile nell'UE? | Prevedere un budget per un fornitore di servizi o un importatore. |
| 3 | Pacchi diretti o importazione all'ingrosso? | Modellare entrambe le opzioni: regime IVA, dazi e tempi di consegna. |
| 4 | Quali paesi per primi, tenuto conto delle registrazioni per gli imballaggi? | Iniziare con meno paesi. |
| 5 | Qual è il margine di contribuzione dopo tutto quanto sopra? | Non lanciare finché non è positivo. |
In sintesi. Nell'UE la conformità non è un costo generale da aggiungere dopo il business case. Cambia il costo all'arrivo, la via d'accesso al mercato e la data di lancio, e quindi appartiene al primo modello.
Fonti (verificate l'11 ottobre 2026). Baker McKenzie: regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (UE) 2023/988 · Commissione europea: formalità doganali per le spedizioni di modico valore · Commissione europea: la soglia di 150 € per i dazi doganali sarà eliminata nel 2026 (13 novembre 2025) · Baker McKenzie: l'esenzione dai dazi doganali di 150 € nell'UE terminerà nel 2026 · Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister: aziende di vendita per corrispondenza e rivenditori online
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