C推理。 一份方法手册,采用标准的电商平台广告指标。本文不报告客户数据。
电商平台广告后台报告的是广告销售成本(ACoS):广告支出除以归因于广告的销售额。它容易读懂,也容易误读。归因会把许多原本就会发生的销售算在广告头上,而且 ACoS 完全不反映利润。
三项更有说明力的指标
| 指标 | 计算方式 | 说明的问题 |
|---|---|---|
| TACoS | 广告支出 ÷ 总销售额(广告销售与自然销售) | 企业整体上对广告的依赖程度 |
| 广告后贡献利润 | 广告前贡献利润 − 广告支出 | 支付广告费用后,产品是否赚钱 |
| 增量回报 | 由广告带来的额外贡献利润 ÷ 广告支出 | 这笔支出是否创造了原本不会有的利润 |
解读规律
- ACoS 下降,TACoS 上升: 广告正在抢占原本由自然搜索带来的销售。支出在增加,业务却没有增长。
- TACoS 稳定,总销售额上升: 广告在按比例支持增长。通常是健康的。
- 广告后贡献利润为负: 按当前广告投放,该产品在亏损。调整价格、成本或定向,或者削减支出。
没有数据科学团队时如何衡量增量性
- 暂停测试。 在一款销售稳定的产品上,关闭某个广告活动或关键词组两到四周,并将其总销售额与一款继续投放的类似产品进行比较。
- 品牌关键词核查。 搜索您品牌的客户往往能通过自然结果找到您;测试品牌广告活动是增加了销售,还是只增加了成本。
- 按地域或时间拆分。 在平台允许的情况下,在一个市场或时间段投放,在另一个市场或时间段暂停投放。
预算调整规则。 将预算转向广告后贡献利润为正且有实测提升的产品,从那些暂停后销售大部分以自然方式重新出现的广告活动中撤出。
停止、维持或扩量
在月初之前写好规则。例如:增量回报高于约定阈值的广告活动扩量;接近阈值的在测试期间维持;连续两次复盘都低于阈值的停止。事先写好的规则,能防止预算跟着当周最好看的看板走。